退換貨方式
商品鑑賞期
植物商品屬於活體，不適用 7 天鑑賞期之商品，收到包裹後請確認商品品項及數量。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨，逾期恕不受理。
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瑕疵商品換貨
目前僅受理瑕疵商品、訂單商品寄送錯誤之換貨。
若您收到的新品有瑕疵或破損的狀況，請於3天內（含國定例假日）與客服聯繫，並附上可完整說明與對應的照片、影片。客服小編會確認瑕疵狀況後，協助換貨流程。
換貨時，請您使用原包裝紙箱將欲辦理瑕疵換貨之商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請使用其他完整紙箱包裝。由我們指定之宅配公司至您指定之地址交換件。
退貨流程
聯絡客服小編 → 確認商品 → 將商品妥善包裝 → 至原送貨地址交換件
退貨說明
信用卡付款 →確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。轉帳付款 →確認退貨成功後，會直接將款項退至提供的銀行帳號。
